Почему я не могу получить настройки интернета если я прописан и проживаю по тому же адресу.

Дополнительная информация от абонента: "Человек на кого оформлен договор выехал в другое государство на неопределенный срок. может можно как то решить этот вопрос".

Данные для настройки оборудования являются персональными данными абонента и являются конфиденциальной информацией, которая подлежит защите в соответствии с законодательством РФ. Предоставление третьим лицам сведений об абонентах-гражданах может осуществляться только с согласия в письменной форме абонента (доверенность). Федеральный закон о связи: ст 53, ст 63.

Т.е. вам нужно попросить данного человека оформить на вас доверенность с согласием о предоставлении личной информации данного абонента. Это требование законодательства.

Существует другой способ. Если в течение 3 месяцев абонент не пользовался интернетом, то данный договор считается автоматически расторгнутым. После этого можно заключить новый договор.

X
Загрузка