Интернет обрывается при звонках по телефону

аватар: Ницшеанец
Ницшеанец
статус не установлен.
Не в сети
Зарегистрирован: 08/02/2010

Недели 2, может раньше, появилась такая проблема. Как только кто-то звонит по телефону(или на наш телефон звонят) обрывается интернет. Почему так?
Причём обрывается именно в момент соединения( как начинаются гудки ). При разъединении разрыва нет.Если просто снять трубку - разрыва тоже нет.
Нужно решение проблемы.

В одном мгновеньи видеть вечность,
Огромный мир в зерне песка,
В единой горсти - бесконечность,
И небо в чашечке цветка

аватар: zamickaj_l
zamickaj_l
лицевой счет 8517
Не в сети
Зарегистрирован: 19/05/2011

Приветствую!
Вот что я нашла в интернете по этому поводу, может и Вам поможет
Если у Вас два телефона, то проверяем правильность подключения, см. схемы:
правильная схема:
Правильная схема

И не правильная схема:
Не правильная схема

Если же у Вас все работало и началось недавно, то есть три варианта:
1. У вас вышел из строя сплиттер.
2. Вам подняли скорость и вы теперь находитесь на канале выше, и он совпадает с каналом ISDN (при условии что Ваш телефон использует данный канал) один человек пишет что помогло два сплиттера последовательно включенные.
3. В случае, если ваша проводка в подъезде прибита гвоздями, 8 раз побелена и наполовину вросла в штукатурку - менять однозначно от коробки в подъезде до телефонной розетки . Замер с кросса ничего не значит. Были случаи полного отсутствия DSL - а кросс говорит все супер меняйте вышеописанную линию и DSL взлетает.
Надеюсь что что нибудь Вам поможет.

Чистоплотность - это чисто масса деленная на чисто объем

аватар: Ницшеанец
Ницшеанец
статус не установлен.
Не в сети
Зарегистрирован: 08/02/2010

Два телефона, подключены правильно. Когда были неправильно(около полутора лет назад, ошибку быстро устранил) - инет рвался при съёме трубки даже без звонка. И когда ложишь трубку - тоже рвался. Теперь рвётся только в момент соединения.
1.Как проверить работоспособность сплиттера?
2.Понятия не имею какой канал использует телефон Smile Как это определить?
3. С проводкой вроде всё нормально, никакой штукатурки.

В одном мгновеньи видеть вечность,
Огромный мир в зерне песка,
В единой горсти - бесконечность,
И небо в чашечке цветка

аватар: zamickaj_l
zamickaj_l
лицевой счет 8517
Не в сети
Зарегистрирован: 19/05/2011

Ницшеанец пишет:
Два телефона, подключены правильно. Когда были неправильно(около полутора лет назад, ошибку быстро устранил) - инет рвался при съёме трубки даже без звонка. И когда ложишь трубку - тоже рвался. Теперь рвётся только в момент соединения.
1.Как проверить работоспособность сплиттера?
2.Понятия не имею какой канал использует телефон Smile Как это определить?
3. С проводкой вроде всё нормально, никакой штукатурки.

1. Отключить все сплиттеры и телефоны, а модем подключить напрямую к телефонной линии, позвонить с сотового на домашний телефон, если связь не рвется, значит дело в сплиттере и он 99% "сдох".
2. это и не обязательно знать, просто как одна из версий, я же написала что человеку помогло последовательно два сплиттера подключить, тоже долго мучился, оказалось у него телефон с поддержкой ISDN и в линию помехи подавал, даже через сплиттер, а через два задавили. Хотя я конечно поставила бы лучше микро фильтр для каждого телефона.
3. Если по пункту 1 связь все же оборвалась, то дело именно в проводке от коробки до ввода в вашу квартиру или дом. Меняйте её. Дело не в штукатурке, это просто как аллегория))),что бы указать на то, что у Вас старая проводка или изоляция шьет где нибудь . При звонке, напряжение в тел. линии поднимается и может пробить изоляцию старой проводки получается замыкание и соответственно обрыв связи модема с интернетом.
P.S. Если не тяжело отпишитесь что у Вас в итоге получилось.

Чистоплотность - это чисто масса деленная на чисто объем

аватар: Ницшеанец
Ницшеанец
статус не установлен.
Не в сети
Зарегистрирован: 08/02/2010

Результаты проверки. Как я уже писал телефона 2, один из них никто не берёт, стоит для звука, звонок у него гораздо громче, он к сплиттеру не подключен.

Звонил с мобильного.
1) Телефоны выключены, модем напрямую без сплиттера - разрыва нет.
2)Телефоны отключены, модем через сплиттер - разрыва нет
3)Отключен второй телефон - разрыва нет. Оба телефона пробовал в роли основного( подключенного к сплиттеру). Разрыва нет при любом.

4) А вот если подключены оба телефона и снимали основной ( подключенный к сплиттеру)- разрыв в момент соединения( когда нажимали на приём или снимали трубку).
Правда если поменять их местами и подключить к сплиттеру старый телефон,а новый воткнуть как второй( не подключенный к сплиттеру) - разрыва нет.

Почему так?
Вообще отключить второй телефон? Он стоит в качестве резервного( работает когда отключают свет) и он звенит громче, слышно отовсюду.
Или тоже попробовать воткнуть 2 сплиттера? Скорость понижать не надо, лучше выткну старый аппарат.

В одном мгновеньи видеть вечность,
Огромный мир в зерне песка,
В единой горсти - бесконечность,
И небо в чашечке цветка

аватар: zamickaj_l
zamickaj_l
лицевой счет 8517
Не в сети
Зарегистрирован: 19/05/2011

Привесвую!
Я не поняла, у вас второй телефон куда подключен? Должны быть оба телефона подключены через сплиттер.
Если оба через сплиттер и разрывы идут, то просто линия просаживается, нужно обычный разветвитель телефонный он согласует падение сопротивления в сети. Вроде должно помочь. Обязательное требование, разветвитель с соглосующей платой должен стоять после сплиттера.
Можно купиь микрофильтр для телефона из-за которого разрывы.
Извините за ошибки , торопилась.

Чистоплотность - это чисто масса деленная на чисто объем

аватар: Ницшеанец
Ницшеанец
статус не установлен.
Не в сети
Зарегистрирован: 08/02/2010

У телефонов разные розетки, основной подключен через сплиттер. У сплиттера же только 3 разъёма, к модему, к телефону и к розетке. Как можно второй телефон туда подключить? Да и во вторую розетку нужен ещё один провод.
Я пока старый телефон выткнул, проблем нет.

В одном мгновеньи видеть вечность,
Огромный мир в зерне песка,
В единой горсти - бесконечность,
И небо в чашечке цветка

аватар: zamickaj_l
zamickaj_l
лицевой счет 8517
Не в сети
Зарегистрирован: 19/05/2011

Ну вот как у меня:
заходит телефонный кабель в дом, и сразу же завожу его в сплиттер, от сплиттера один конец на модем, второй на телефонную розетку у которй два выхода(встроенный разветвитель) и от телефонной розетки розетки уже на один телефон в залл и на второй телефон на кухню. Оба телефона работают замечательно. Один аппарат у меня старый ещё дисковый, а второй дектовый какойто навороченный радио трубка с базой.
Попробуйте также все сделать, должно помочь. схему я кажется выкладывала выше по топику.
Завтра фотки выложу сюда.

Чистоплотность - это чисто масса деленная на чисто объем

X
Загрузка